Les pompes funèbres intercommunales du Lauragais : complexe funéraire à Castelnaudary

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Un service funéraire public

Délégataires officiels de la communauté de communes Castelnaudary Lauragais Audois, nous prenons en charge l’organisation des obsèques de vos proches depuis 2011.

Installés à Castelnaudary, au bord du cimetière de l’Est près de l’hôpital Jean-Pierre Cassabel, nous offrons aux familles dans la peine un véritable service public, un accueil chaleureux et une disponibilité réelle qu’elles sont en droit d’attendre. Nous assurons les obsèques des familles de toutes les communes de la collectivité comme à Bram, Salles-sur-l'Hers, Villepinte, Montréal, etc.

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Membres de l’union du pôle funéraire public - UPFP

Au sein du paysage funéraire français, le pôle funéraire public est une entreprise humaine, solidaire et éthique. L’intérêt général des familles, sans la recherche de profit, est au centre de nos objectifs et de nos actions.

Les pompes funèbres intercommunales du Lauragais sont constituées d’une équipe disponible et à votre écoute pour vous conseiller et vous soutenir au moment d’un deuil.

Charte de déontologie de l’UPFP : nos valeurs et nos engagements

Une charte de déontologie unit tous les membres de l’Union du pôle funéraire public. Celle-ci représente nos valeurs et nos engagements auprès des particuliers et des collectivités.

Conformité : respect de la législation et conformité de nos services à nos engagements.

Qualité : réponse aux attentes des familles, même informulées.

Disponibilité : continuité du service public.

Confidentialité : secret professionnel.

Assistance : donner les informations et les conseils nécessaires dans le choix de prestations adaptées.

Équité : proposer les prix les plus justes et être solidaires envers les familles avant la recherche de profit.

Protection : protéger les familles face à des comportements préjudiciables.

Accompagnement : soutenir les familles dans leur travail de deuil.

Engagement : aider les représentants et les défenseurs des usagers et des consommateurs.

Acteur du territoire : participer à la vie locale en étant partenaire engagé dans le territoire et auprès de ses habitants.

Neutralité : proposer le meilleur service sans distinction politique ou religieuse des familles et du personnel.

Les services funéraires que nous mettons à votre disposition

Notre objectif est que chacun trouve le service dont il a besoin lors du décès d’un proche. Nos 11 conseillers funéraires accompagnent ainsi les familles dans le deuil pour l’organisation complète des obsèques de leur proche. Notre équipe est inchangée depuis plusieurs années : nous vous proposons des prestations personnalisées pour répondre aux volontés du défunt et de sa famille.

Un funérarium est à disposition 24h/24 grâce à un digicode. Installé récemment et moderne, notre funérarium est composé de cinq salons et d’un espace famille.

Urgence funéraire 24h/24 7j/7.